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呼和浩特公积金

呼市住房资金管理中心多措并举服务群众

2017-06-15 16:51

 

为方便办事群众,呼和浩特住房资金管理中心不断推出新措施,采用新方法,赢得各界好评。


进一步完善了公积金查询功能,除原有的业务窗口查询、触摸屏查询、网上查询、电话查询、短信查询、对帐查询和缴存单位财务部门查询,今年还新增了12580语音查询,方便职工及时了解个人公积金账户信息。同时。每年公积金结息日后,都将住房公积金个人对帐单免费邮寄到每位缴存职工手中,向每位职工反馈个人账户*新信息。


开展一站式服务。将银行、公证部门入驻服务大厅,并积极与产权市场管理处协调,于今年开展了**“他项”业务,减少了职工在产权处的排队等候时间。凡来中心**业务,所携带的资料齐全、符合**条件的情况下,只需来大厅一次,就能办结所有住房公积金的相关业务。


同时,加强在**台的业务力量。**台人员由两人增至五人,能够更好地引导群众有序进行业务**,缓解大厅办事群众过多的压力。


创新业务模式,打破原有的业务分科室**的局面,实行了全面的综合柜员制。由原有的10个窗口增至20个窗口,每个窗口均可**住房公积金缴存、支取、贷款业务,减少了职工排队及**等待时间。对部分单位团购住房的职工,中心采取上门统一**的方式,使一线职工在不影响其工作的前提下,即可**个人住房公积金贷款业务。